千万别连起来读,那样就误解我了。因为我只不过是想说一个让人很晕的和鸡蛋有关的搞笑故事。
今天去京客隆超市买鸡蛋。那里鸡蛋正在促销,都已经一袋一袋装好了。我随便选了一袋让售货员给我称一下,称完我还没交钱后面又来了一位,也要称一袋。售货员又开始给那位称。称完之后——再说一遍,标题千万别连读——他已经不记得我的这袋应收多少钱了。重新称过之后终于让我交钱,可是——别笑啊,严肃点,我这日志还让不让写了——他又忘记了给后边那位称的重量是多少了……
我好不容易交了钱,接过鸡蛋转身刚要走,发现袋子里最下面的鸡蛋有一个破了。于是我跟售货员指出来要求他给我换一个,这时后面的好像是主管的一个家伙开始训斥售货员:“以后收了钱就不能给换了…”
好吧,人家说以后嘛,现在我就站在这里你总还是得给换吧。售货员继续征求领导意见,领导很不耐烦得同意给换。售货员挨了领导脸色急于转手,对我说到:“这次就给你换一个,下次收完钱我们就不管了!”
这时发生了一件无比雷的事,我感到一道闪电穿过大脑,顿时呆在当场:只见售货员说完刚才那句话,打开我的袋子,从最上面挑选出(注意,是挑选出的哦)一个鸡蛋放回鸡蛋堆里,然后从蛋堆里拿了另外一个放回我的袋子!
我半天才缓过神来。看着似乎同样也“惊呆”在原地的袋子最下面的那颗破鸡蛋,我实在是琢磨不透这位可爱的售货员到底是在干什么。敢情这就算给我换过了?!您真是太有才了。
也许这么长篇大论地描述这件事有点刻薄了。好吧,我设身处地地替售货员想想,可能是责任心太重了吧,虽然当时买鸡蛋的人一点都不多,但他还是一直给自己施压,让自己的大脑处于忙碌当中,忙得晕头转向……
顺便声明一下,虽然这个售货员的态度不好,但是我保证,我绝对没有论证智商和服务态度之间关系的企图。